Southwest Airlines Co

Southwest Airlines, fondée en 1967 et basée à Dallas, au Texas, est une grande compagnie aérienne américaine qui exploite plus de 4 000 vols quotidiens vers plus de 100 destinations aux États-Unis et dans dix autres pays. La compagnie est renommée pour ses tarifs bas, son service client amical et sa culture d'entreprise unique. Sa mission est de fournir la meilleure qualité de service client avec un sentiment de chaleur, d'amitié, de fierté individuelle et d'esprit d'entreprise. Southwest Airlines a un modèle d'entreprise unique qui se concentre sur les tarifs bas, la haute fréquence et le service point à point, exploitant une flotte d'avions Boeing 737 fiables et efficaces. La compagnie aérienne a reçu de nombreux prix et distinctions pour son service client, notamment en étant nommée "Meilleure compagnie aérienne en satisfaction client" par J.D. Power and Associates pendant 12 années consécutives. De plus, Southwest Airlines s'engage fortement en faveur de la durabilité et a mis en place plusieurs initiatives pour réduire son impact environnemental. Dans l'ensemble, Southwest Airlines est une compagnie aérienne axée sur le client qui offre des voyages aériens abordables et fiables à des millions de passagers chaque année, ce qui en fait l'une des compagnies aériennes les plus réussies au monde.